Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir. Ön Bilgilendirme Formu ve İptal ve İade Politikası bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

1. Taraflar

1.1. Satıcı

Unvan	Bir Adım İleri Eğitim Danışmanlık Limited Şirketi
Adres	Yalı Mah. Topselvi Cad. Mai Rezidance Sitesi B Blok No: 100B İç Kapı No: 36, Kartal / İstanbul
Ticaret sicili	İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü — Sicil No: 1161599
MERSİS No	0177082693100001
Vergi dairesi / No	Kartal Vergi Dairesi — 1770826931
E-posta	info@biradimileri.com
Telefon	0216 888 13 69
WhatsApp	0555 880 13 69
Banka hesabı (Havale/EFT)	Türkiye İş Bankası — IBAN TR07 0006 4000 0011 0083 5097 05
İnternet sitesi	https://biradimileri.com

1.2. Alıcı

Sipariş formunda ve fatura bilgilerinde belirtilen kişi. Hizmetten yararlanacak öğrenci on sekiz yaşından küçükse sözleşmenin tarafı, siparişi veren veli veya vasidir; öğrenciye ilişkin kurallar Çocuk Güvenliği Politikası‘ndadır. Alıcı ile hizmetten yararlanacak öğrenci farklı kişilerse öğrencinin adı, ödemeden sonraki planlama görüşmesinde Satıcı’ya bildirilir.

2. Sözleşmenin konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın biradimileri.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda ve sipariş özetinde belirtilen çevrim içi eğitim hizmetinin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmet bilgileri

Hizmetin adı ve kapsamı	Sipariş özetinde belirtilir. Canlı ders sayısı ve süresi; varsa deneme oturumu, yazılı değerlendirme, rapor, belge incelemesi ve revizyon turu sayıları ile kapsam dışında kalanlar, sözleşme nüshasının “Hizmet kapsamı” bölümüne siparişteki hâliyle yazılır.
Ders haklarının geçerlilik süresi	İlgili program sayfasında, fiyat kartında ve sözleşme nüshasında belirtilir; kurallar İptal ve İade Politikası madde 2/A’dadır. Süre sonunda kullanılmayan derslerin bedeli yanmaz.
Satış bedeli (KDV dahil)	Sipariş özetinde belirtilir
Ödeme şekli	Kredi/banka kartı (tek çekim veya, sunulan programlarda, taksit farkı olmadan taksit) ya da banka havalesi/EFT

4. Genel hükümler

• Alıcı, hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekline ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Ödemenin tamamlanmasının ardından Alıcı’nın program erişimi en geç 48 saat içinde açılır ve planlama görüşmesi için Alıcı ile iletişime geçilir.
• Banka havalesi/EFT ile ödemede erişim, ödemenin Satıcı hesabına geçmesinin ardından açılır.

5. Cayma hakkı

Alıcı, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

5.1. Hizmetin cayma süresi içinde başlaması

Alıcı, ödeme adımında, hizmetin cayma süresi dolmadan başlamasını sözleşme metinlerini kabul ettiği kutudan ayrı bir onay kutusuyla talep eder; talep, metni ve zamanıyla kaydedilir. Hizmetin ilk bölümü (ilk canlı ders, değerlendirme oturumu veya ilk yazılı geri bildirim) verilene kadar cayılırsa bedelin tamamı iade edilir. Hizmet Alıcı’nın talebi üzerine cayma süresi içinde başladığında, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca kanuni cayma hakkı sona erer; ancak Satıcı, Alıcı’ya sözleşmesel bir hak olarak, programdan istediği an vazgeçme ve yapılmamış derslerin bedelini İptal ve İade Politikası madde 2 ve 2/D’deki yöntemle (yapılmış dersler programın kendi ders başına fiyatıyla düşülerek) geri alma hakkı tanır.

5.2. Cayma hakkının bulunmadığı hâller

Ayrıca satılması hâlinde, elektronik ortamda anında teslim edilen dijital içeriklerde (indirilebilir doküman, kayıtlı ders videosu gibi) cayma hakkı içeriğin teslimiyle sona erer; bu durum satın almadan önce ayrıca bildirilir ve Alıcı’nın ayrı onayı alınır, bildirim ve onay yoksa cayma hakkı geçerlidir.

Canlı birebir dersler, grup kursları ve atölyeler, yalnızca belirli bir tarihte yapıldıkları için cayma hakkının dışında tutulmaz; bunlarda 5.1 hükmü ve İptal ve İade Politikası madde 2/B uygulanır.

5.3. Cayma bildirimi ve iade

Cayma bildirimi; Hesabım → Siparişlerim bölümünden, info@biradimileri.com adresine e-postayla, iletişim sayfası üzerinden veya Satıcı’nın adresine yazılı olarak yapılabilir. Gerekçe gerekmez; örnek bildirim metni İptal ve İade Politikası madde 1.3’tedir ve kullanılması zorunlu değildir. İade, cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı araçla, Alıcı’ya masraf yüklenmeden ve taksitli ödemelerde de tutarın tamamı için tek seferde yapılır.

5.4. Hizmetin hiç veya gereği gibi verilmemesi

Sözleşmede ve sipariş kapsamında yazan bir ders, oturum, değerlendirme, rapor veya geri bildirim Satıcı’dan kaynaklanan bir nedenle hiç veya gereği gibi verilmezse Alıcı’nın 6502 sayılı Kanun’dan doğan seçimlik hakları (ücretsiz yeniden ifa, ayıp oranında bedelden indirim, sözleşmeden dönme ve koşulları varsa tazminat) saklıdır; sözleşmeden dönme veya bedelden indirimde ilgili tutar derhâl iade edilir. Ayrıntılar İptal ve İade Politikası madde 2/C’dedir.

6. Alıcı’nın yükümlülükleri

• Hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamak.
• Canlı dersleri, öğretmeni ve diğer katılımcıları, ilgililerin açık izni olmadan kaydetmemek ve yaymamak.
• Kendisine verilen ders materyallerini yalnızca kişisel öğrenimi için kullanmak; çoğaltıp dağıtmamak, satmamak ve üçüncü kişilerle paylaşmamak.

7. Fatura

Satışa ilişkin fatura, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği bilgilere göre düzenlenir ve e-posta adresine iletilir.

8. Elektronik onay ve sözleşme nüshası

Sipariş, ön bilgilendirme formunun ve işbu sözleşmenin okunup onaylandığını gösteren onay kutusu işaretlenmeden oluşturulamaz. Satıcı; sipariş numarasını, siparişin tarih ve saatini, sipariş anındaki IP adresini, onaylanan metinlerin sürümünü ve Alıcı’nın hizmetin cayma süresi içinde başlamasına ilişkin talebini kayıt altına alır. Ön Bilgilendirme Formu, işbu Sözleşme ve İptal ve İade Politikası, siparişin onaylandığı andaki hâlleriyle; sipariş bilgileri ve hizmet kapsamıyla birlikte siparişe özgü bir nüsha olarak saklanır. Bu nüsha siparişi onaylayan ilk e-postanın içinde Alıcı’ya gönderilir ve Hesabım → Siparişler bölümünden açılıp yazdırılabilir; sitedeki metinler sonradan değişse de nüsha değişmez. Bu kayıtlar KVKK Aydınlatma Metni‘nde belirtilen süreler boyunca saklanır.

9. Hizmetin ifası

Canlı derslerin tarihi, saati, süresi ve gerçekleşme durumu Satıcı tarafından kayıt altına alınır ve Alıcı’nın talebi hâlinde kendisiyle paylaşılır. Ders erteleme ve iptalleri İptal ve İade Politikası‘ndaki bildirim sürelerine tabidir. Sınav puanı, kabul, burs, iş veya vize gibi sonuçlar garanti edilmez; bu, sipariş kapsamındaki hizmeti eksiksiz verme yükümlülüğünü etkilemez.

10. Ödeme güvenliği

Kart ile yapılan ödemeler, Türkiye İş Bankası A.Ş. sanal POS altyapısı ve bankanın 3D Secure güvenli ödeme sayfası üzerinden alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Kartla yapılan ödemelerin iadesi, ödemenin yapıldığı karta yapılır. Ayrıntılar: Güvenli Ödeme ve Teslim Politikası.

11. Uyuşmazlıklar

Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti (2026 yılı için sınır 186.000 TL), bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda, kanunen zorunlu arabuluculuk başvurusundan sonra Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Alıcı, siparişi elektronik ortamda onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, kurulduğu andaki hâliyle geçerlidir; Satıcı’nın sitedeki metinleri sonradan değiştirmesi, kurulmuş sözleşmeyi Alıcı aleyhine değiştirmez.

Sürüm 2.0 — Yürürlük: 2 Kasım 2026 (hizmetin cayma süresi içinde başlaması için ayrı onay, madde 5.1; tarihli hizmet istisnası kaldırıldı, madde 5.2; cayma bildirimi ve iade, madde 5.3; hizmetin hiç veya gereği gibi verilmemesi, madde 5.4; ders kaydı ve materyaller, madde 6; siparişe özgü sözleşme nüshası, madde 8; arabuluculuk, madde 11) · Sürüm 1.2: 7 Ekim 2026 (kartlı ödeme altyapısı ve karta iade eklendi) · Sürüm 1.1: 29 Eylül 2026 (ders haklarının geçerlilik süresi eklendi) · Sürüm 1.0: 25 Eylül 2026